CCCHOST - استضافة مواقع احترافية و حلول ويب متكاملة

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-02-27 15:32:00

1. المقدمة

توضح هذه سياسة الخصوصية ("السياسة") كيفية قيام شركة CCC Host Information Technology (CCC Host) (والمشار إليها اختصاراً بـ "CCC Host" أو "نحن") بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي يمكن أن تُستخدَم للتعرّف على شخص بشكل مباشر أو غير مباشر ("البيانات الشخصية") عند زيارتك لمواقعنا أو استخدامك للبوابة الخاصة بالعملاء أو أي من منتجاتنا وخدماتنا (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات").

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة ووافقت على أحكامها. إذا لم تكن موافقاً، فيُرجى عدم استخدام الخدمات.

2. جهة التحكم في البيانات ووسيلة الاتصال

لغايات قوانين حماية البيانات المعمول بها، تُعتبَر CCC Host هي الجهة المتحكمة في بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالخدمات التي نقدّمها.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، فيُرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: admin@ccchost.com

3. البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها

3.1 البيانات التي تزودنا بها

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة، على سبيل المثال عندما:

تنشئ حساباً أو تدير حسابك لدى CCC Host.
تطلب خدمات الاستضافة أو النطاقات أو أي خدمات أخرى.
ترسل تذكرة دعم أو تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.
تملأ النماذج أو تشترك في النشرات أو تشارك في الاستبيانات.

حسب نوع الخدمة، قد تشمل هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر:

بيانات الهوية (الاسم، اسم الشركة، عنوان الفواتير).
بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
بيانات تسجيل الدخول للحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور في صورة مشفّرة).
بيانات تسجيل النطاقات المطلوبة من قبل السجلات، بما في ذلك – عند الاقتضاء – بيانات الاتصال اللازمة لـ WHOIS/RDAP.
مراسلات الدعم وأي معلومات أخرى تختار مشاركتها معنا.
بيانات متعلقة بالمدفوعات (مثل وسيلة الدفع ومعرّفات العمليات). نستخدم مزودي خدمات دفع، ولذلك لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات كاملة.

3.2 البيانات التي نجمعها تلقائياً

عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائياً، مثل:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والموقع التقريبي.
نوع المتصفح وإصداره، نوع الجهاز ونظام التشغيل.
الصفحات التي تزورها، والوقت المستغرق، والروابط التي تنقر عليها، وبيانات الاستخدام الأخرى.
بيانات السجلات المتعلقة بأحداث الأمان ومنع إساءة الاستخدام ومراقبة الأداء.

قد نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة لتذكّر تفضيلاتك وتحسين خدماتنا. يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر في بعض الخصائص الوظيفية.

4. كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية

لا نستخدم بياناتك الشخصية إلا عند وجود أساس قانوني صحيح، والذي قد يشمل على سبيل المثال لا الحصر:

تنفيذ عقد معك أو التحضير لإبرامه.
الامتثال للالتزامات القانونية (مثل متطلبات الضرائب أو المحاسبة أو بعض قواعد تنظيم النطاقات).
مصالحنا المشروعة، بشرط ألا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية.
موافقتك الصريحة عندما يتطلب القانون ذلك.

وبشكل أكثر تحديداً، قد نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

إنشاء حسابك وإدارته وتقديم الخدمات التي تطلبها.
معالجة المدفوعات والتجديدات والاسترجاعات (إن وُجدت).
التواصل معك بشأن خدماتك، بما في ذلك الإشعارات الهامة.
تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك.
تحسين وتأمين بنيتنا التحتية ومواقعنا وخدماتنا.
منع إساءة الاستخدام والاحتيال والحوادث الأمنية.
إرسال مواد تسويقية مسموح بها قانوناً (مع توفير خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت).

5. مشاركة البيانات الشخصية

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. وقد نشاركها فقط مع:

شركاتنا التابعة ومقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات (مثل مراكز البيانات، سجلات النطاقات، مزودي خدمات الدفع، مزودي البريد الإلكتروني). وتخضع هذه الجهات لعقود تُلزِمها بتطبيق حماية وأمن مناسبين للبيانات.
سجلات ومسجِّلي النطاقات، حسب المتطلبات اللازمة لتسجيل أو إدارة أسماء النطاقات والامتثال للسياسات والقواعد التنظيمية في هذا المجال.
الجهات الحكومية أو التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون، عندما نكون ملزمين قانوناً بذلك أو عندما يكون الإفصاح ضرورياً لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين.

6. نقل البيانات دولياً

قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها خارج بلد إقامتك، نظراً لكون بنيتنا التحتية وبعض مزودي الخدمة موجودين في دول مختلفة. وعند اشتراط القانون ذلك، نقوم بتطبيق ضمانات مناسبة (مثل بنود تعاقدية قياسية) لضمان استمرار حماية بياناتك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، بما في ذلك الامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. وعندما لا تعود البيانات مطلوبة، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

8. حقوقك

حسب موقعك الجغرافي والقوانين المعمول بها، قد تتمتع بالحقوق التالية:

الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
الحق في طلب حذف بياناتك في ظروف معيّنة.
الحق في تقييد أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة.
الحق في نقل البيانات في بعض الحالات.
الحق في سحب موافقتك عندما يعتمد المعالجة على الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق أو لطرح أي استفسار، يُرجى التواصل معنا على admin@ccchost.com. وقد نطلب منك تأكيد هويتك قبل الرد على طلبك.

9. الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي نظام بنسبة 100٪ من الأمان. وتتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول لحسابك واستخدام كلمات مرور قوية وفريدة.

10. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لوقت. وعند القيام بذلك، سنقوم بتحديث خانة "آخر تحديث" أعلاه. وقد يتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منطقة العميل الخاصة بك. ويُعتبَر استمرار استخدامك للخدمات بعد سريان التعديلات قبولاً منك بالصيغة المحدَّثة من السياسة.